〔内科、循環器内科、糖尿病内科、心臓血管内科／名古屋市熱田区〕
「ドクターズ・ファイル（DF）」はもともと知っていたという川瀬院長。新規開院し認知拡大の方法を模索していたタイミングで担当者の訪問を受けた。医院ホームページに網羅的に情報を掲載するよりも患者にとって価値のある情報に絞ってわかりやすく発信したいという方針に合致するツールだと思い、導入を決意。ホームページとのリンクで医師紹介などの記事にアクセスしてもらえるため、情報をスムーズに届けられていると感じている。
当院を広く知っていただく良いきっかけになっていると思います。
新規開院に合わせて作ったホームページは、充実させすぎてもかえってわかりにくくなると考えごくシンプルな内容に。患者さんが求めている情報、私が伝えたい情報をピックアップして伝える方法はないものかと模索していました。DFは他院のホームページからリンクしているのを見て知っていたので、提案を受けた時にも安心感がありましたね。一般読者に向けてわかりやすく記事を作っているDFなら患者さんにも医院にもメリットのある情報発信ができると思い導入することに。当院の特徴や強みに重点を置いた情報発信が認知拡大に功を奏したと感じています。当院記事へのアクセス数の推移を把握できる点、大きな負担なく記事を更新できる点も魅力です。来院患者さんへのアンケートからもネットを見て来られる方が増えたと実感しています。第三者の取材に基づいて医師の専門性や人柄などをまとめた記事は、初めて受診される方にも安心感を与えるのではないでしょうか。DF自体が今以上に広く認知され、医院にとってさらに心強いツールになることを期待しています。
