全世代の患者がウェブ予約・LINE予約を使い、スムーズな受診が可能に。

以前は別の予約システムを利用していましたが、予約数が増えるごとに課金となる仕組みでした。患者さんとの連絡も取りづらい設計で、使い勝手に悩んでいたんです。そんな時に、DFの担当者からレジタスを提案されました。一定の料金で課金がなく、LINE予約も使える点に魅力を感じましたね。レジタスにはウェブ予約とLINE予約がありますが、当院の場合はご高齢の方も含め、全世代の患者さんがいずれの予約も使いこなせているようです。予約は2次元コードを読み、必要な情報を入力するだけなので、手間がかからない点も良いなと思います。導入後は、患者さんとの連絡もスムーズになりました。また、私がレジタスで気に入っているのは、サポートが充実していること。こちらがわからないことなどをサポート部署に問い合わせると、すぐにレスポンスを頂けます。実際に、受付スタッフたちも「レジタスはとても手厚い」と満足しています。現在は紙台帳とも併用していますが、これからもレジタスを活用し、集患やスムーズな受診につなげていきたいですね。